据央视报道，7月1日起，新就业形态人员职业伤害保障试点工作，将在我国31个省份和新疆生产建设兵团全面推开。记者从美团获悉，自7月起配资头条网，平台为全国骑手全额缴纳职业伤害保障费用，实现“每单必保、每人必保”。
开展新就业形态人员职业伤害保障试点，是党中央、国务院为健全新就业形态人员社保制度作出的重要部署。今年二季度，人力资源和社会保障部相关负责人介绍，试点2022年7月启动，针对新就业形态人员特点，创新保障模式，有效适配平台用工特征。据人社部发布的数据，截至6月末，试点已覆盖17个省份、11家平台企业，累计参保人数超过2990万人，在重大伤亡事故保障中发挥了重要兜底作用。今年两会期间，人力资源社会保障部部长王晓萍表示，将推动职业伤害保障试点扩大到全国。
在政策指引和人社部门指导下，外卖行业从2022年7月首批试点开始即被纳入。美团骑手保障负责人透露，截至2026年6月，美团已累计全额缴纳相关费用超过30亿元，为超过1000万名骑手参保。此外，外卖平台已推出一系列措施，覆盖骑手职业伤害、养老保险、医疗健康等多个保障维度。“未来，平台将持续投入专项资金，为骑手提供更全面的服务和保障。”该负责人表示。作为参保人数最多的群体之一，外卖骑手的社会保障和职业保障已落地见效。
四年一线探索，保障“每单都覆盖”
2022年7月，广东湛江骑手麦先生送餐，路上紧急制动时车辆翻倒受伤。
这并不是一起车辆碰撞事故，“但站长告诉我，只要是跑单途中受伤，就在‘职伤险’保障范围内，站里帮你解决。”麦先生决定通过骑手App一键报案，站长协助他处理订单、售后等工作，联系保险经办、协助申报材料，经人社部门确认后，顺利获赔。
此时，正值“职伤险”七省试点落地的第一个月。面对职业伤害风险，骑手有了更多保障。在北京跑单的四川骑手赵耀也曾通过职伤险报销了一大部分医疗费。他认为，骑手最急需的就是工作中的风险兜底。随着平台试点持续扩围，骑手们的顾虑更少了：平台缴费，骑手无需出资；App可以一键报案，操作便捷；车辆碰撞、送餐途中摔倒等多个场景均有覆盖。
而这背后，是针对新就业群体职业风险保障的制度设计、模式创新。
职业伤害保障的探索，填补了制度空白。新就业群体流动性强，一个骑手经常在多个平台跑单，同时季节性跑单的特征明显，传统工伤保险按月、按固定基数、按劳动关系为前提的参保方式很难适用。在主管部门指导和平台一线探索中，这些问题的解决办法被一点点打磨出来——参保个人无须缴费，由平台企业“按单计费、按月缴费”落实。
在国家主管部门制度创新和监督指导下，平台企业积极参与试点、持续探索，“职伤险”试点在外卖等行业先行落地。
以美团为例，2019年该平台已开始配合相关部门展开调研，2021年在人社部门指导下，启动试点筹备工作。2022年7月，作为首批试点平台，美团开始为骑手缴纳职业伤害保障费用。截至2026年6月，美团已累计全额缴纳费用30亿元，为超过1000万名骑手参保。
“从2022年7月开始，美团第一批参与试点，经历整整四年。”美团骑手保障负责人介绍，“我们有专职的经办服务人员为骑手服务，也在全国各地开展咨询和服务大篷车等宣贯活动，把工作做到一线、做到实处。”
外卖平台多重保障逐步织成安心网
随着保障不断健全，各地骑手在跑单工作中的安全感正在提升。
2024年秋天，骑手侯先生取餐途中，被一辆机动车剐蹭。事后，经海淀区人社部门确认职业伤害保障，他获得了3799.51元赔付。在成都，遭遇伤情的骑手张兴伟曾疑惑“我没交过这个啊”，站长告诉他，平台每一单都已经为骑手缴费了。在北京跑单的骑手吕东轩遇到操作难题，站长很快上门看望，平台工作人员协助他填写了相关理赔信息，最终拿到了报销款和相关补贴。他感慨：“谁都不愿意受伤，但在着急上火的时候，发现有张网还可以给你兜住。”
在职业伤害保障逐步落地过程中，外卖平台近年来搭建了多层次的保障体系。
2025年，美团已在全国落地骑手养老保险补贴政策，为所有骑手提供参保补贴，该政策覆盖城市和乡镇全类型骑手。除基础保障外，还有面向骑手及其家人的大病关怀计划、子女教育基金，并在多地合作建设“骑手公寓”，提供租房补贴；骑手遇高温、雨雪等恶劣天气可领取天气补贴、高温关怀金。骑手群体保障，不仅受到重视，也走向体系化。
“几年来，美团积极参与职业伤害保障试点，履行平台责任，同时探索更多骑手相关保障工作。”上述负责人表示，“未来，我们将持续投入专项资金，为大家拓展更全面的保障。”
骑手服务城市，各地也在积极帮助骑手融入城市。多地联合外卖平台建设数万个友好社区、友好商家、骑手驿站，为骑手提供配送、休息、停车、用餐便利。
美团设立“好人好事”和“见义勇为”两项长期激励，单次表彰金额最高可达10万元；提供全流程法律支持，确保骑手不因善举陷入纠纷。2021年开始，美团开展常态化应急救援培训，仅2025年已累计开展线上消防安全培训超500万人次，涵盖心肺复苏(CPR)、AED使用、海姆立克法、溺水救援、创伤止血等专项技能。
经过几年探索，外卖骑手的职业伤害保障已相对成型，社保参保和职业培训覆盖面不断扩大。今年年初，北大政府管理学院教授马亮曾表示，职业伤害险等在内的多层次福利保障网，使外卖骑手的社会保障得到叠加支持，保障力度和韧性也进一步增强，有利于实现社会保障的全覆盖。
“切实解决骑手的工伤、养老等问题配资头条网，增强了保障，也让劳动力市场更加规范。”中央党校经济学教研部教授邹一南也认为，这是完善新就业形态劳动群体权益保障的积极探索和必经之路。
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