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当一家企业开始制定行业标准，意味着它已经不满足于只是参与者，而是要成为游戏规则的制定者，进而推动行业变革。 日前，行业首个《智慧供热服务商能力服务评价规范》团体标准正式挂网发布。该标准由海尔智慧楼宇牵头，共有19家单位企业共同起草，从组织能力、技术保障、服务过程、服务绩效以及市场经营五个方面出发，对智慧供热服务商能力进行评价。 标准破局，以数字化重塑服务体验 和传统服务标准不同，这一标准创新性地将智慧化水平纳入核心评价指标，重点关注服务商的数据采集能力、智能调控水平、能效管理精度等数字化服务能